OpenAI, ChatGPT’nin kullanım verilerine ilişkin dikkat çeken bir istatistik paylaştı. Şirket, her hafta bir milyondan fazla kişinin ChatGPT ile intihar düşünceleri veya kendine zarar verme eğilimleri hakkında konuştuğunu açıkladı.
Yapılan açıklamada, bu durumun yapay zekâ destekli sohbet platformlarının insanlar için yalnızca bilgi değil, duygusal destek alanı haline geldiğini gösterdiği belirtildi. OpenAI, bu verilerin gizlilik ilkelerine uygun biçimde anonimleştirildiğini ve analizlerin etik kurallar çerçevesinde yürütüldüğünü ifade etti.
Şirket, bu tablo karşısında ChatGPT’ye kriz desteği mekanizmaları ve yönlendirme sistemleri eklenmeye başlandığını, kullanıcıların ruh sağlığı uzmanlarına veya kriz hatlarına yönlendirileceğini duyurdu.
Uzmanlar, bu açıklamayı dijital çağda artan yalnızlık, depresyon ve psikolojik yardım arayışı eğiliminin bir göstergesi olarak değerlendiriyor.
OpenAI yetkilileri, “ChatGPT bir terapi aracı değil; ancak bir konuşma kapısı olabilir. Amacımız, risk altındaki kişilerin profesyonel yardıma yönelmesini kolaylaştırmak” açıklamasında bulundu.
Psikologlar, bu durumun teknoloji şirketlerine insan güvenliği odaklı etik sorumluluklar yüklediğini ve yapay zekâ sistemlerinin ruh sağlığıyla ilgili konularda dikkatle yapılandırılması gerektiğini vurguluyor.